حذرت شركة أبل من مشكلات محتملة بالهاتف الجديد آيفون 15، والتي قد تواجه المستخدمين عند استخدامه.


كشفت أبل عن وثائق الدعم الخاصة بهاتف آيفون 15 الجديد، والتي اتضح من خلالها وجود اثنين من المشكلات، التي قد يواجهها المستخدمون لهواتف آيفون 15 الجديدة.

  • المشكلة الأولى: أخطاء واحتياج لتحديث برمجيات الحماية لدى هواتف آيفون 15، وقد عالجتها شركة أبل بالفعل عبر نظام تشغيل iOS 17.0.2 الجديد.
  • المشكلة الثانية: قد يواجه المستخدمون حالة من تجميد الشاشة، بعد عملية تثبيت نظام التشغيل مباشرة، في هذه الحالة سيتعين على المستخدمين، إعادة تشغيل الهاتف الجديد آيفون 15.

 

يُعد ظهور مشكلات في هاتف آيفون 15 الجديد أمرًا غير متوقع، خاصةً أن الشركة تتمتع بسمعة طيبة في إنتاج أجهزة عالية الجودة.

ولكن من المهم ملاحظة أن هذه المشكلات نادرة الحدوث، وقد عالجتها أبل بالفعل في تحديث نظام التشغيل الجديد.

 

يُوصى المستخدمون بتثبيت تحديث نظام التشغيل الجديد على هاتف آيفون 15، قبل البدء في استخدامه، وذلك لتجنب مواجهة مشكلات التجميد. 

كما يمكن للمستخدمين اتخاذ الخطوات التالية لتجنب مواجهة هذه المشكلة:

  • التأكد من أن الهاتف مزود بأحدث إصدار من نظام التشغيل.
  • إيقاف تشغيل الهاتف لمدة دقيقة على الأقل، ثم إعادة تشغيله.
  • إعادة ضبط إعدادات المصنع للهاتف.

وفي حالة مواجهة المستخدمين مشكلة التجميد، يمكنهم التواصل مع خدمة عملاء أبل للحصول على المساعدة.

 
 

 


المصدر : الشفافية نيوز