قواعد الإتيكيت لتعزيز الزمالة في بيئة العمل
04-03-2024 09:10 AM GMT+02:00
ويمكن أن يكون لسوء التفاهم تأثير سلبي على بيئة العمل، مثل:
- إفساد العلاقات بين الزملاء.
- خلق جو من التوتر والعداء.
- انخفاض الإنتاجية.
- زيادة التوتر والقلق.
ويمكن تجنب سوء التفاهم من خلال:
- التواصل الواضح والفعال.
- الاستماع باهتمام.
- طرح الأسئلة للتأكد من الفهم.
- احترام الاختلافات في الرأي.
- التعامل مع زملاء العمل باحترام ومهنية.
وإذا حدث سوء تفاهم، فمن المهم:
- التعامل مع الأمر بهدوء واحترافية.
- محاولة فهم وجهة نظر زميل العمل.
- التعبير عن وجهة نظرك بوضوح.
- البحث عن حلول مشتركة.
- التسامح والاعتذار إذا لزم الأمر.
وإليك بعض النصائح الإضافية لتجنب سوء التفاهم في العمل:
- تجنب الافتراضات.
- لا تُصدر أحكامًا مسبقة.
- لا تقاطع الآخرين.
- لا تتكلم عن زملاء العمل خلف ظهورهم.
- كن على دراية بلغة جسدك.
- كن مُهذبًا وودودًا مع زملاء العمل.
من خلال اتباع هذه النصائح، يمكنك المساعدة في خلق بيئة عمل إيجابية وتعاونية.
المصدر : Transparency News