أميركان أيرلاينز تدفع غرامة بملايين الدولارات لذوي الاحتياجات الخاصة!

وأكدت الوزارة أن الشركة فشلت بشكل متكرر في تقديم المساعدة اللازمة لهذه الفئة من المسافرين، كما أنها تسببت في إتلاف آلاف الكراسي المتحركة الخاصة بهم على مدار السنوات الخمس الماضية.

وأوضحت الوزارة أن التحقيقات كشفت عن وقوع حوادث نتج عنها إصابات لبعض مستخدمي الكراسي المتحركة، رغم عدم تحديد عدد الحالات بشكل دقيق. وقد دفعت هذه الانتهاكات المتكررة وزارة النقل إلى التدخل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

من جهتها، اعترفت شركة أميركان أيرلاينز بوقوع هذه الانتهاكات، مؤكدة في الوقت نفسه أنها قد قامت باستثمارات كبيرة لتحسين خدماتها المقدمة للمسافرين ذوي الإعاقة. وعلى الرغم من هذه الاستثمارات، قررت الوزارة فرض الغرامة المالية، مع خصم 25 مليون دولار منها مقابل تلك الاستثمارات والتعويضات التي دفعتها الشركة للركاب المتضررين.

جاء قرار فرض الغرامة بعد تلقي وزارة النقل ثلاث شكاوى رسمية من منظمة "المحاربون القدماء المقعدون" الأمريكية، والتي اتهمت الشركة بانتهاك حقوق المسافرين ذوي الإعاقة. وقد تمكن المحققون من الحصول على أدلة دامغة، بما في ذلك مقطع فيديو يظهر فيه عمال الشركة وهم يتعاملون بشكل متهور مع كرسي متحرك في مطار ميامي الدولي، مما أدى إلى إتلافه.

وفي تصريح له، أكد وزير النقل الأمريكي بيت بوتيجيج أن شركة أميركان أيرلاينز "تبدو واحدة من أسوأ المخالفين" في هذا الصدد، مشيراً إلى أن المشاكل التي تم اكتشافها ليست حكراً على هذه الشركة فقط. وأضاف أن الوزارة تجري تحقيقات مماثلة مع شركات طيران أخرى، دون الكشف عن أسمائها.

المصدر : وكالات