في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمن الرقمي وحماية العملاء من المخاطر المالية، قرر البنك المركزي السعودي حظر استخدام تطبيقات المحادثات الفورية مثل "واتساب" في التواصل بين المؤسسات المالية وعملائها. يأتي هذا الإجراء ضمن جهود تنظيمية أوسع تهدف إلى الحد من الاحتيال المالي، وسط تحذيرات من تزايد أساليب الاحتيال عبر الإنترنت.


قرر البنك المركزي السعودي (ساما) حظر استخدام تطبيقات المحادثات الفورية، مثل "واتساب"، في التواصل مع العملاء، باعتبارها قنوات غير موثوقة، وذلك ضمن جهود تعزيز الأمن الرقمي والحد من المخاطر المالية.

ووفقًا لمصادر مطلعة، وجه "المركزي السعودي" المؤسسات المالية إلى البحث عن بدائل آمنة، مثل تفعيل خدمات "لايف شات" أو "شات بوت" داخل التطبيقات والمواقع الرسمية، مع الالتزام بحماية البيانات الشخصية.

كما شدد البنك على توعية الموظفين، لا سيما العاملين في الفروع وخدمة العملاء والتسويق، بضرورة الامتثال لهذه التعليمات، لضمان تحسين مستوى الأمان في التعاملات المصرفية.

وفي سياق متصل، حذرت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية من تزايد عمليات الاحتيال عبر انتحال صفة مؤسسات خيرية أو شخصيات اعتبارية، لإيهام الضحايا بالحصول على مساعدات مالية مقابل دفع رسوم.

وأكدت اللجنة أن الجهات الرسمية لا تطلب أي مبالغ مالية مقابل التبرعات، مشيرة إلى أن نظام "سداد" يعد القناة الرسمية والآمنة لتسديد الفواتير والخدمات، داعية إلى الإبلاغ فورًا عن أي محاولة احتيال مالي.


المصدر : الشرق الأوسط