أكدت شركة الطيران الأسترالية "كانتاس"، تعرضها لهجوم إلكتروني أدى إلى اختراق بيانات نحو 6 ملايين من عملائها، في واحدة من أكبر حوادث الأمن السيبراني التي تواجهها الشركة.


وأوضحت أن الهجوم استهدف مركز اتصال تابعًا لطرف ثالث، وتم احتواء الخرق منذ ذلك الحين.

وقالت الشركة في بيان: "وقع الحادث عندما تمكن أحد القراصنة من الوصول إلى منصة خدمة عملاء يديرها طرف ثالث، مما أتاح له التسلل إلى معلومات العملاء". وأكدت "كانتاس" أن الحادث لم يؤثر على عملياتها التشغيلية أو على سلامة الطيران.

وأشارت إلى أن الأنشطة غير الاعتيادية تم رصدها يوم الإثنين الماضي على النظام المتأثر، والذي يحتوي على سجلات لنحو 6 ملايين عميل. وأضافت: "ما زلنا نحقق في مدى حجم البيانات التي تم تسريبها، لكننا نتوقع أن يكون كبيرًا".

ووفقًا للمراجعة الأولية، تشمل البيانات التي تم الوصول إليها أسماء العملاء، عناوين بريدهم الإلكتروني، أرقام الهواتف، تواريخ الميلاد، وأرقام عضويتهم في برنامج "المسافر الدائم".

في المقابل، طمأنت "كانتاس" عملاءها بأن المعلومات المالية الحساسة، مثل تفاصيل بطاقات الائتمان وأرقام جوازات السفر وكلمات المرور، لم تكن محفوظة ضمن النظام المخترق، ولم يتم الوصول إليها.

وأوضحت الشركة أنها بدأت بالتواصل مع العملاء المتضررين لتقديم التوضيحات والدعم اللازم، بينما تتعاون بشكل وثيق مع خبراء الأمن السيبراني في الحكومة الأسترالية لتعقب مصدر الهجوم وتعزيز الإجراءات الوقائية.

وقدمت الرئيسة التنفيذية لمجموعة "كانتاس"، فانيسا هدسون، اعتذارها للعملاء، قائلة: "نأسف بشدة لهذا الحادث وندرك تمامًا مستوى القلق الذي قد يسببه. نحن ملتزمون باتخاذ كل ما يلزم لضمان حماية بيانات عملائنا".


المصدر : وكالات