جوليانا نحلوس - ناشطة لحقوق المستهلك


تستهدف عملية احتيال إلكتروني واسعة حالياً آلاف المواطنين اللبنانيين. وتقع صفحة على الإنترنت تعمل تحت اسم Fastest Media Global في قلب هذه الافتراءات، حيث تسرق الأموال من أشخاص داخل البلاد وخارجها يبحثون فقط عن شراء خدمات رقمية.

هذا الاحتيال واسع النطاق وغير عادل تماماً. تبيع الصفحة حسابات بث واشتراكات طويلة الأجل، مثل اشتراكات Spotify Premium لمدة عام، واشتراكات Netflix، واشتراكات Gemini، إلى جانب خدمات متنوعة لمنصات التواصل الاجتماعي وغيرها الكثير. وبمجرد أن يرسل العميل الدفع، تقوم الصفحة بتفعيل الخدمة لتبدو المعاملة حقيقية.

ومع ذلك، فإن كل ما يقدمونه هو فخ. هذه الصفحة تتعامل مع شبكات ومحتالين من دول مثل الهند وبنغلاديش وباكستان لتشغيل هذه الحسابات الوهمية. فعندما يحصل الضحايا على الاشتراك، يكتشفون أنه تم وضعهم مع غرباء في مجموعات عائلية من هذه الدول، بل وتقوم الصفحة بتغيير موقع الحساب الشخصي للضحية ليصبح في باكستان أو دول أخرى للاحتيال على الأنظمة. ولتكتمل عملية السرقة، يقومون بتغيير كلمة المرور الخاصة بالحساب لمنع الضحية من الدخول إليه تماماً.
بالنسبة للاشتراكات، تنقطع الخدمة تماماً في أقل من أسبوعين، مما يترك المشتري بلا شيء. وقصتهم مع خدمات التواصل الاجتماعي هي نفسها تماماً؛ إذ يدفع العملاء مقابل خدمات يتضح لاحقاً أنها وهمية بالكامل أو لا يتم تسليمها أبداً.
وعندما يراسل الضحايا الصفحة لإصلاح المشكلة أو طلب استرداد أموالهم، ترفض الشركة تماماً إعادة الأموال أو حل المشكلة. وبدلاً من ذلك، يتركون العملاء ينتظرون لأيام دون أي رد، ويتجاهلونهم تماماً. وفي حين يظل الضحايا مهملين لأيام، تبقى الصفحة نشطة على الإنترنت، لترد على الرسائل الجديدة وتأخذ الأموال من ضحايا جُدد.

هذا ليس خطأً تقنياً، بل هو سرقة علنية شبكية تطال عدداً هائلاً من الناس. وقد انتشرت مؤخراً موجة كبيرة من الشكاوى والفيديوهات والتحذيرات على منصة TikTok، حيث شارك مئات الضحايا الغاضبين في لبنان التجربة نفسها تماماً. يعتمد نموذج عملهم بالكامل على أخذ الأموال مقدماً بالتعاون مع جهات خارجية، وتغيير البيانات، وقطع الخدمة فوراً، وتجاهل أي شخص يطالب بأمواله.
هذا التقرير هو تحذير عاجل للرأي العام. تستمر صفحة Fastest Media Global في العمل بحرية عبر الإنترنت وتخدع أشخاصاً جدداً كل يوم. وتتولى السلطات حالياً التحقيق بشأن هذه الصفحة لإغلاقها وحماية المستهلكين اللبنانيين من خسارة أموالهم واختراق حساباتهم.


المصدر : وكالات